Funkcja niedostępna w planie
Próbujesz użyć czegoś, czego twój plan nie ma. Decyzja: upgrade czy bez.
Co znaczy
Próbujesz użyć funkcji (capability), której twój plan nie obejmuje. UI zwykle ukrywa takie przyciski — gdybyś zobaczył ten kod, znaczy że dostałeś się do funkcji okrężną drogą (np. linkiem od kogoś z innego planu).
Co zobaczysz
W panelu przycisk lub sekcja jest schowana albo nieaktywna. Aplikacja pokaże, że funkcja wymaga innego planu lub dodatku.
Przykładowy komunikat:
„Ta funkcja wymaga wyższego planu. [Zmień plan]"
Jak sprawdzić, czego brakuje
Wejdź w Ustawienia → Plan i rozliczenia. Przy każdym planie widzisz aktualny zestaw funkcji i limitów. Nazwy planów i limity mogą się zmieniać, więc ta strona nie jest cennikiem — opisuje tylko mechanizm blokady.
Najczęściej blokowane grupy funkcji to:
- AI: klasyfikacja, sugestie odpowiedzi, podsumowania rozmów, OCR cennika, rezerwacje przez AI.
- Marketing i automatyzacja: kampanie AI, rebooking outbound, powiadomienia o wolnym slocie.
- Publiczna wizytówka: kalendarz online, cennik, webchat, wyłączenie indeksowania.
- Zespół i administracja: role, routing, liczba miejsc, analityka, audit log.
Pełen opis ekranu: Plan i rozliczenia.
Co zrobić
1. Upgrade plan
Zmiana planu →. Jeśli funkcja jest kluczowa dla wash workflow — sensowne.
2. Add-on (jeśli dostępny)
Niektóre funkcje albo limity można dokupić add-onem bez pełnego upgrade'u planu, np. dodatkowe miejsca w zespole, pakiety OCR albo większy limit wiadomości. Sprawdź dostępne add-ony w Plan i rozliczenia → Add-ony.
3. Bez tej funkcji
Może da się obejść bez. Np. zamiast kampanii AI możecie pisać do klientów ręcznie — wolniej, ale działa.
Częste pytania
Skąd to się nagle pojawiło? Może dezaktywowałeś add-on, który dawał capability. Albo zmieniłeś plan na niższy. Sprawdź w panelu rozliczeniowym.
Mam tę capability dzięki addonowi, ale chcę przejść na inny plan, który ją ma natywnie. Spokojnie — system rozumie, że masz capability. Add-ony „dodają", a plan „dodaje". Po upgrade'ie masz capability z planu i addon staje się zbędny (możesz go anulować).
Mam capability dzięki addonowi, downgraduje plan. Czy stracę? Nie, jeśli addon nadal aktywny. System sprawdza obie rzeczy razem (plan + addony). Stracisz tylko wtedy, gdy też anulujesz add-on.
Co dalej
- Plan i rozliczenia — pełen przegląd.
- Zmiana planu — jak upgrade.
- Role i uprawnienia — to jest inne ograniczenie (kto co może w salonie, niezależnie od planu).