Instagram OAuth failed
Najczęstsze problemy przy łączeniu Instagrama z odria — i jak je naprawić.
Łączenie Instagrama z odria to zwykle 5 minut. Czasem nie idzie. Tu mapa, jak rozpoznać, dlaczego, i co z tym zrobić.
Symptom 1: OAuth okienko Mety nawet się nie otwiera
Klik w Połącz w Ustawienia → Kanały → Instagram, nic się nie dzieje albo migają jakieś okna i zamykają.
Możliwe przyczyny
- Blokada popup-ów w przeglądarce. Chrome / Safari często blokują pop-upy, jeśli nie wynikają z kliknięcia użytkownika. Sprawdź ikonę blokady w pasku adresu, zezwól na pop-upy z odria.app.
- Tryb incognito czasem blokuje pop-upy z OAuth. Spróbuj w normalnej karcie.
- Adblock / firewall — niektóre extensions blokują pop-upy Mety. Wyłącz tymczasowo.
Symptom 2: Logowanie OK, ale Meta mówi „brak strony do połączenia"
Zalogowałeś się Facebookiem, Meta pokazuje strony — ale kliknięcie waszej kończy się na „Ten profil Instagram nie jest typu Business / Creator" albo „Brak połączonej strony Facebook".
Naprawa
Krok 1: Przełącz Instagram na typ Business / Creator
W aplikacji Instagram:
- Profil → menu hamburger w prawym górnym rogu.
- Ustawienia i prywatność.
- Konto → Przełącz na konto profesjonalne.
- Wybierz Business (najczęściej dobre dla salonu) albo Creator.
- Kategoria — wybierz „Salon piękności" / „Fryzjer" / co pasuje.
Krok 2: Połącz z stroną Facebook
Wciąż w aplikacji Instagram:
- Profil → Edytuj profil.
- Sekcja Strona (na dole).
- Kliknij Połącz lub utwórz stronę → wybierz waszą firmową stronę Facebook (musicie ją mieć).
Jeśli nie macie strony Facebook, najpierw utwórzcie ją na facebook.com (darmowe, 5 minut).
Po tych krokach
Wracajcie do Ustawienia → Kanały → Instagram → Połącz w odria. Teraz Meta powinna pokazać waszą stronę i Instagram jako możliwy do połączenia.
Symptom 3: Łączenie się udaje, ale wiadomości nie przychodzą
Status w odria: Aktywny. Ale klient pisze i nic nie ląduje w skrzynce.
Możliwe przyczyny
Konto Instagram nadal nie jest Business / Creator
Sprawdź, czy w aplikacji Instagram na waszym profilu widać Statystyki albo Profesjonalny pulpit. Jeśli widzisz tylko Edytuj profil, konto jest prywatne/osobiste i nie pozwala obsługiwać wiadomości w odria.
Blokada wiadomości w ustawieniach IG
Instagram → Ustawienia → Wiadomości i prywatność → upewnij się, że:
- Pozwalaj wszystkim wiadomościom (albo „znanym osobom + zapytania" dla bezpieczniejszego trybu).
- Połączone konta dostawcy zewnętrznego — odria powinna być wymieniona.
Symptom 4: Wszystko działa, ale brakuje historii
Połączenie działa, klient pisze, nowe wiadomości lądują w skrzynce — ale historyczne wiadomości sprzed połączenia z odria nie ma.
To normalne. Meta nie udostępnia retroaktywnej historii — od momentu połączenia widzimy tylko nowe wiadomości.
Stare wiadomości nadal są w aplikacji Instagram, tylko nie u nas.
Symptom 5: „Twoja sesja wygasła" w trakcie OAuth
Kliknąłeś Połącz, dotarłeś do trzeciego ekranu Mety (wybór strony), nagle pokazuje się błąd „Twoja sesja wygasła. Spróbuj ponownie".
Powód: cookies Mety mają krótki czas ważności i czasami przeglądarka je czyści.
Naprawa: spróbuj ponownie w trybie incognito. Albo wyloguj się z Mety w innej karcie i zaloguj świeżo.
Inne kody błędów Mety
Czasem zobaczysz mniej oczywiste komunikaty:
- „Permission denied" — odmowa zakresu (kliknąłeś „Nie pozwalaj" przy jakimś uprawnieniu). Spróbuj jeszcze raz, zaakceptuj wszystko.
- „Invalid Page ID" — strona, którą wybrałeś, ma jakiś problem (zawieszona, ograniczona). Zmień stronę.
- „App not approved" — rzadki komunikat o brakującym zakresie uprawnień. Spróbuj jeszcze raz, akceptując wszystkie uprawnienia, a jeśli wraca — napisz do nas.
Gdy nic nie pomaga
Napisz na info@odria.app. W mailu:
- Email logowania w odria.
- Nazwa strony FB / nazwa konta IG (nie hasło, tylko nazwa).
- Screenshot błędu (jeśli można).
- Co próbowałeś.
Pomożemy.
Co dalej
- Instagram — pełen opis.
- Wiadomość nie doszła — gdy podłączenie OK, ale nie idzie.
- Podłączenie pierwszego kanału — wracając na początek.