odria Pomoc
Rozwiązywanie problemów

Konto zawieszone

Co znaczy, kiedy się dzieje, jak wrócić.

Co znaczy

Twoje konto zostało zawieszone przez nasz zespół. Aplikacja nie działa, dopóki zawieszenie trwa.

Co zobaczysz

Po zalogowaniu zostajesz przekierowany na osobną stronę:

Konto zawieszone — skontaktuj się z nami: info@odria.app

Możesz tylko: wylogować się, napisać do nas, ewentualnie zażądać usunięcia konta (RODO).

Skąd to się bierze

  • Sprawy billingowe (chargeback, niespłacone faktury).
  • Naruszenie regulaminu.
  • Bezpieczeństwo (wykryliśmy włam).
  • Migracje techniczne (rzadko).

Co zrobić

Napisz na info@odria.app. Krótko: kim jesteś (mail logowania, nazwa salonu), pytasz o powód i drogę powrotu.

W ciągu 24h roboczych dostajesz odpowiedź. Najczęściej — gdy to billing — wystarczy uregulować i konto wraca w godzinę.

Pełen opis

Administracja → Zawieszenie konta — szczegóły co się dzieje pod spodem.

Co dalej