Godziny otwarcia
Kiedy salon jest otwarty, jak to wpływa na AI i kalendarz.
Bez ustawionych godzin otwarcia AI proponuje klientowi wizyty o szóstej rano w niedzielę. Krótko: ustaw od razu.
Ustawienia → Godziny otwarcia.
Format
Siatka 7 dni × 1 wpis. Dla każdego dnia tygodnia:
- Otwarte / zamknięte (przełącznik).
- Godzina otwarcia (np. 9:00).
- Godzina zamknięcia (np. 19:00).
Żaden dzień nie wymaga być otwarty — możesz mieć salon otwarty tylko od poniedziałku do soboty, niedziele zamknięte.
Co to wpływa
Kalendarz
Dni zamknięte są wizualnie wyszarzone. Próba utworzenia wizyty na dzień zamknięty — system pozwala (czasem trzeba przyjąć kogoś po godzinach), ale ostrzega.
AI
- check_availability (sprawdzanie wolnych slotów) filtruje sloty po godzinach otwarcia. Klient pyta „czy macie coś o 7 rano?" — AI odpowie, że niestety o 7 jeszcze jesteśmy zamknięci.
- AI nie zaproponuje wizyty na dzień zamknięty, chyba że klient wyraźnie tego zażąda i wy byście to akceptowali (rzadko).
Przypomnienia 24h przed wizytą
Liczone wg lokalnej strefy czasowej. Wizyta o 14:30 we wtorek → przypomnienie o 14:30 w poniedziałek (tej samej strefy).
Publiczna wizytówka
- Pole „Godziny otwarcia" pokazuje pełną siatkę.
- Kalendarz online pokazuje zielone kropki tylko na dniach z wolnymi slotami w godzinach otwarcia. Dni zamknięte — bez kropki.
Strefa czasowa
Godziny są zawsze interpretowane w strefie czasowej salonu, którą ustawiacie w Dane biznesu. Jeśli macie salon w Gdańsku, a używacie odria z Nowego Jorku, system i tak pamięta, że „14:30" znaczy 14:30 w Gdańsku.
Dni wolne i urlopy
W Ustawienia → Dane biznesu → Dni wolne i urlopy ustawiacie pojedyncze dni albo zakresy dat, w których salon jest zamknięty mimo że w tygodniówce dany dzień jest „otwarty". Typowe użycie: święta, urlop, wesele właściciela, remont.
Każdy wpis to:
- Data od i data do (oba dni są wliczone — zakres 24–26 grudnia obejmuje też 26).
- Etykieta (opcjonalna) — np. „Boże Narodzenie", „Urlop letni". Pomaga jak macie kilka zakresów na liście.
Co to wyłącza
Dzień w zakresie zachowuje się dokładnie tak, jak normalny dzień zamknięty:
- AI — jeśli klient pyta o zamknięty dzień, AI proponuje inny termin.
- Publiczny kalendarz na wizytówce — bez zielonej kropki, klient nie zobaczy slotów.
- Publiczna rezerwacja — próba claimu na ten dzień odbija się błędem.
- Przegląd dnia — sekcja „Wolne okna" pomija ten dzień.
Czego to NIE robi
- Nie odwołuje istniejących wizyt na ten dzień. Jeśli dodajecie urlop „od poniedziałku", a klient już ma wizytę na środę — wizyta zostaje. Trzeba ją ręcznie odwołać (i zaproponować nowy termin przez Powiadom o wolnym slocie).
- Nie wspiera częściowych godzin — „Wigilia, zamykamy o 14:00" się tak nie ustawi. Trzeba zmienić godziny otwarcia na ten dzień ręcznie albo zostawić cały dzień zamknięty.
- Nie powtarza się co rok automatycznie — święta ruchome (Wielkanoc, Boże Ciało) i tak liczą się inaczej każdego roku; raz dorzucony zakres dotyczy tylko tych konkretnych dat. Co rok dopisujecie nowy.
Co jeśli zostawicie domyślne
Domyślne (po założeniu salonu) to wszystkie dni zamknięte. To celowo — żeby AI nie proponowała wizyt, dopóki nie potwierdzisz, że jesteście otwarci.
Dopóki nie ustawisz prawdziwych godzin, AI będzie odpowiadać klientowi pytającemu o termin: „Niestety, w tym tygodniu nie mamy wolnych terminów. Zerknij za jakiś czas." — co jest ok, ale nie pomoże w sprzedaży.
Kto może edytować
Co dalej
- Dane biznesu — strefa czasowa.
- Usługi i cennik.
- Kalendarz — gdzie efekt jest widoczny.