Pierwsze kroki
Checklist przed uruchomieniem
Lista rzeczy do sprawdzenia, zanim klienci dostaną twój numer / link do strony.
Zanim ogłosisz światu, że odbierasz wiadomości przez odria — zerknij na tę listę. Każdy punkt zajmuje minutę, a zaoszczędza nieprzyjemnych niespodzianek.
Cennik
- Wszystkie usługi, które oferujecie, są aktywne (nie tylko jako drafty).
- Czas trwania każdej usługi jest realny (rezerwacja + sprzątanie + bufor).
- Ceny są aktualne.
- Usługi sezonowe są wyłączone, jeśli nie są obecnie w ofercie.
Jeśli coś nie pasuje → Uzupełnienie cennika.
Godziny otwarcia
- Każdy dzień tygodnia ma ustawione godziny otwarcia / zamknięcia.
- Dni, w które jest zamknięte (np. niedziela), są oznaczone jako zamknięte.
- Strefa czasowa zgadza się z faktyczną lokalizacją salonu.
Dane biznesu
- Adres salonu jest pełny i dokładny — pojawi się w wiadomościach potwierdzających wizytę.
- Numer telefonu kontaktowego działa.
- Email kontaktowy jest sprawny (sprawdź, czy nie ma literówek).
- Krótki opis salonu jest napisany — widoczny na publicznej stronie.
Kanały
- Co najmniej jeden kanał (WhatsApp / Instagram / Messenger / webchat) ma status Aktywny.
- Wykonałeś test: wiadomość ze swojego prywatnego konta pojawia się w skrzynce odria w ciągu 5 sekund.
- Sprawdziłeś, że odpowiedź z odria dochodzi do klienta z powrotem na właściwy czat.
Zespół
- Wszyscy, którzy mają obsługiwać wiadomości, są zaproszeni do salonu i mają role.
- Wiesz, kto jest właścicielem (owner), a kto managerem / pracownikiem.
- Jeśli pracujecie w zmianach — ustaliliście, kto patrzy na skrzynkę o jakich godzinach.
Polityki AI
- Sprawdziłeś, jak AI klasyfikuje wiadomości i co automatycznie blokuje (medyczne / reklamacje).
- Wiesz, co znaczy banner „Kandydat na wizytę" i kto z zespołu ma go potwierdzać.
Publiczna strona (jeśli planujesz używać)
- Wizytówka pod adresem
/biz/<twój-slug>wygląda jak chcesz. - Zdecydowałeś, czy klienci mogą rezerwować przez nią online.
- Logo i opis są aktualne.
Plan
- Sprawdziłeś, na którym planie jesteś i czy odpowiada wielkości salonu.
- Wiesz, jakie limity ma twój plan (liczba miejsc w zespole, liczba wiadomości w miesiącu, dostęp do AI).
Backup
- Wiesz, jak skontaktować się z nami, gdy coś nie działa: info@odria.app.
- Masz pod ręką ten link do pomocy: help.odria.app.
Gotowe
Jeśli wszystkie punkty są zaznaczone — możesz spokojnie podawać klientom numer, naklejać QR kod na drzwi salonu albo wstawiać widget na stronę. Powodzenia.
W razie problemów wracaj do Rozwiązywania problemów. 90% spraw ma już swoją stronę.